Voici le genre de réponse que j'envoie aux administrations qui osent encore m'envoyer des .doc par courriel :

Bonjour,

Merci pour ce document.

Je vous conseille toutefois de commencer à mettre en application le référentiel général d'interopérabilité pour les administrations.

http://www.references.modernisation.gouv.fr/rgi-interoperabilite

Notez notamment les sections 3.2.1 et 3.2.2 qui stipulent :
- pour les documents bureautiques révisables, il est recommandé d'utiliser le format ODF (Open Document Format) (p. 61)
- pour les documents bureautiques non révisables, il est recommandé d'utiliser le format PDF (p. 62)

Dans le cas présent, étant donné qu'il s'agit d'un document bureautique non révisable, le format PDF aurait été plus approprié.

Bien cordialement,

Vous êtes totalement autorisé à recopier et diffuser ce court texte autant que vous le souhaitez, je le place sous licence WTF =)